Heb je vragen?
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling persoonlijk ophalen?
Ophalen is mogelijk bij 3Division Airsoft Evenementen.
Enkel tijdens normale evenementen.
Kijk op www.3Division.eu voor data en locaties.
Kunt u mijn eigen apparatuur graveren?
Ja, in de meeste gevallen wel. Je kunt je eigen spullen opsturen of afleveren voor gravering.
Neem eerst contact met ons op om de compatibiliteit en prijzen te bevestigen.
Opmerking: Wij zijn niet verantwoordelijk voor reeds aanwezige schade aan eigendommen van klanten.
Hoe lang duurt de productie?
Productietijd is afhankelijk van het product:
- Voorraadartikelen: 1–3 werkdagen
- Maatwerkproducten: 3–4 weken
- Grote bestellingen: in overleg
U ontvangt altijd een geschatte levertijd na het plaatsen van uw bestelling.
Welke betaalmethoden accepteert u?
- PayPal
- Bankoverschrijving (op verzoek)
Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Hoe kan ik contact opnemen met ModTac Solutions?
U kunt ons bereiken via:
- Contactformulier op de website
- Social media Instagram
Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.
Bieden jullie kortingen voor grotere bestellingen of teams?
Ja. We bieden speciale prijzen voor teams, organisaties en grote bestellingen.
Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Wat als mijn product beschadigd of incorrect is?
Indien u een beschadigd of incorrect artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg foto's toe.
Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Als het artikel nog in ons magazijn is en nog niet verzonden, dan kan dat.
Anders moet u wachten tot het artikel naar ons is teruggestuurd.
Daarna kunnen we het naar het juiste adres sturen, maar u moet de verzendkosten betalen.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden binnen Nederland en internationaal.
Verzendkosten en levertijden worden berekend bij het afrekenen.
Let op: Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten.